سياسة الشحن و التوصيل


تهمنا راحتك وإن الطلب يوصل لك بأسرع وقت ممكن.

أيام العمل الرسمية لشركات الشحن من الأحد إلى الخميس. يوم الجمعة اجازة وأيام العطل والأعياد الرسمية إجازة لشركات الشحن .

نشحن طلبك بأختيارك لشركة الشحن المناسبة لمنطقتك و عنوانك وذلك بحديد الشركة عند أنهاء الطلب ، وسيتم تسليم الطلب بأسرع وقت ممكن لشركة الشحن وسيتم تزويد العميل برقم التتبع.

نعتمد في متجر تليك المتواجد في مكة المكرمة على عدد من شركات الشحن و التوصيل والتي هي شريك لنا لتوصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن.

الوصول المتوقع لشحن و التوصيل المباشر عبر ارامكس

في المدن الكبيرة يستغرق مابين 1 الى 4 أيام عمل .
في المدن/ المحافظات يستغرق مابين 2 الى 5 أيام عمل.
الوصول المتوقع للشحن داخل مكة وجدة والطائف خلال 24 ساعة الى 48 ساعة.


.الأستلام من أقرب خزنة ذكية من خلال ريدبوكس او شتل

أسعار الشحن حسب شركات التوصيل 

 ريدبوكس ب١٢ ريال
وشتل ب١٠ ريال
وارامكس ب١٥

نقاط هامة

 

  • في أوضاع الأزمات قد تستغرق الشحن بضع أيام إضافية مما ينتج من معوقات في التوصيل كساعات السماح و التجوال.
  • فور شحن الطلب، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر البريد الإلكتروني وستقوم شركة الشحن بإرسال رسالة نصية للجوال. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 29848304. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن.
  •  قيمة الشحن و التوصيل غير مستردة في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم إعادة الشحنة الى مستودع المتجر فإن على العميل طلب الشحن من جديد وقد تستغرق العملية 4-7 ايام عمل لاستلام الشحنة من شركة الشحن و 2-7 أيام عمل لإتمام الشحن مره اخرى .
  • وفي حال الغاء العميل للشحنة سيتم خصم قيمة الشحنه ذهاب واياب

 

الرجوع إلى الأعلى